Multiassistance certifié AFAQ 9001 2000

Le 8 février 2006, Multiassistance a obtenu la certification AFAQ 9001 2000 pour ses activités d’organisation d’intervention de professionnels du bâtiment indépendants pour la réalisation de travaux de dépannage et de rénovation de l’habitat pour le compte de particuliers.

Après la mise en place d’un Système de Management de la Qualité au long de l’année 2005, Multiassistance a vu sa démarche aboutir avec l’obtention de la Certification AFAQ. Ce projet a mobilisé l’ensemble de ses équipes autour d’un objectif commun : la satisfaction de ses clients.

Cette initiative s’inscrit dans une stratégie d’innovation et de leadership, non seulement dans ses activités d’intervention après sinistre, mais aussi pour les travaux hors sinistres.

La certification du Système de management de la Qualité n’est qu’un premier pas : il s’agit maintenant de le faire fonctionner pour améliorer en permanence la satisfaction des Clients et poursuivre les objectifs d’excellence et de performance fixés pour les années à venir.

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