A Multiassistance dispõe de um “Contact Center” que permite que tanto o cliente corporativo como o respectivo cliente final tenham um seguimento diário em relação ao estado de processos, desde a sua fase inicial até ao controle de qualidade efectuado no decorrer das intervenções.

O “Contact Center” acompanha toda as fases do processo de gestão complementar de sinistros, dos processos de assistência, reparações, instalações e montagens.

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