No campo das reparações gerais a efectuar em habitações, a Multiassistance oferece um processo “standard” diferenciado das ofertas de mercado existentes, que responde a certas questões que habitualmente se levantam em situações destas:
- Quando é que tenho um profissional disponível?
- Qual será o custo da intervenção?
- Existe garantia para o serviço efectuado?
- Qual o responsável pela gestão da reparação?
O serviço prestado pela Multiassistance garante uma forma simples e eficaz na resposta a estas questões, na medida em que:
- Garante que todos os segurados são contactados num prazo de 24 horas ou de 3 horas no caso de uma emergência
- Aplica um custo uniforme para cada hora de trabalho da forma mais transparente possível
- Todos os profissionais asseguram 6 meses de garantia em relação aos trabalhos efectuados, ou a garantia do material caso seja superior.
- Os profissionais identificam a Multiassistance como a responsável pela gestão da reparação
De forma a aumentar a sua actividade no âmbito das reparações, a Multiassistance tem vindo a desenvolver novos serviços em relação aos nossos clientes empresariais e seus clientes finais.
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